全省公共法律服务体系建设推进会近日在西安召开，会议通报了2023年度工作评估结果，并对2024年重点任务作出部署。过去一年，全省司法行政系统围绕“普惠均等、便捷高效、智能精准”的目标，在实体、热线、网络三大平台融合上取得阶段性突破。

一、核心业务数据与基层实践

截至2023年底，全省共建成市级公共法律服务中心12个、县级123个、镇级1328个，村级服务室实现全覆盖。其中，12348热线接听量同比增长31.7%，群众满意度稳定在96.2%以上。值得关注的是，西安、宝鸡两地试点推行的“调解+公证+法律援助”一站式窗口，将平均办结时长压缩至4.6个工作日，这一经验已纳入2024年全省推广清单。

在社区矫正管理方面，全省在册社区矫正对象电子定位腕带佩戴率达到100%，重点时段违规外出率同比下降42%。同时，依托“智慧矫正”平台，对假释、暂予监外执行人员实行分级分类管理，每月开展风险研判会商，确保监管措施精准落地。这些数据背后，是基层司法所人员配置标准化建设和政法协同办案系统的深度对接。

法治宣传教育的“供给侧”改革

今年的法治宣传教育工作不再简单追求活动场次，而是转向“需求导向+效果评估”。省厅普法处联合西北政法大学设计了“公民法治素养观测点”制度，首批在32个县区设立动态监测样本，通过季度问卷和个案访谈，实时调整宣传重点。例如，针对农民工欠薪高发期，提前部署《保障农民工工资支付条例》专项解读，并嵌入劳动仲裁、工伤认定等实务指引。

另一个显著变化是新媒体矩阵的运用。目前，“陕西司法”抖音号粉丝突破210万，短视频普法作品单条最高播放量达860万次。但我们也注意到，部分基层单位仍存在内容同质化、互动率低的问题，为此省厅已下发《新媒体普法内容生产指南》，明确要求每季度至少产出2部“以案释法”原创情景剧，并纳入绩效考核指标。

二、2024年重点工作部署要点

根据厅党委审议通过的《2024年全省司法行政工作要点》，今年将围绕三个维度发力。第一，律师行业监管方面，全面推行律师事务所“红黄牌”动态管理制度，对投诉率排名前10%的律所开展专项督查，并同步上线律师执业诚信信息公示平台，实现处罚决定与年度考核自动关联。第二，公共法律服务领域，重点推进“半小时法律服务圈”提质工程，在偏远乡镇增设智能法律服务终端，同时优化法律援助经济困难承诺制，降低群众申请门槛。

• 司法行政服务：开展“百所联百会”活动，组织律师团队为全省重点产业链提供合规体检，目标完成企业法治体检5000家次以上。
• 社区矫正管理：启动“心理矫正社会化”试点，引入第三方心理服务机构驻点，对存在再犯罪风险的矫正对象实施个案干预。
• 法治宣传教育：联合省教育厅在全省中小学推行“法治副校长实职化”，明确每学期至少开展4课时互动式教学。

常见问题与操作提示

各地在落实过程中需注意两个高频问题。一是部分县区公共法律服务经费使用进度滞后，省厅已上线预算执行监测模块，对连续两季度支出进度低于60%的地区将约谈分管负责人。二是律师行业监管中，对于跨区域执业投诉的管辖权争议，应依据《陕西省律师执业监管协作办法》在规定时限内移送，避免推诿。

此外，关于“智慧矫正”平台的数据录入规范，各地务必确保每日定位轨迹完整率不低于98%，省厅将每月通报数据质量排名，并作为年度平安建设考评依据。

总体来看，2024年是全省司法行政工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变的关键年。各项任务已明确责任处室和完成时限，省厅将采取“季度调度+不定期暗访”的方式跟踪问效。期望各地紧密结合区域实际，在提升服务精准度上多下功夫，真正让群众感受到法治建设的获得感。